Adatvédelem

Adatkezelési tájékoztató

A Green Solar szolgáltatásait a Trade Center Kft. (a továbbiakban: Adatkezelő) biztosítja. Adatkezelő kiemelten fontosnak tartja partnerei, ügyfelei információs önrendelkezési jogának tiszteletben tartását. Az Adatkezelő a személyes adatokat bizalmasan, a hatályos európai uniós és hazai jogszabályoknak, valamint a releváns adatvédelmi (hatósági) gyakorlatnak megfelelően kezeli, és megtesz minden olyan biztonsági és szervezési intézkedést, amely az adatok biztonságát, bizalmasságát, sértetlenségét és rendelkezésre állását garantálja.

A Tájékoztató a GDPR (EU) 2016/679 Rendelet, valamint a 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) előírásai alapján készült, és 2024. július 25. napjától visszavonásig hatályos.

1. Az adatkezelő

Adatkezelő megnevezése: Trade Center Kft.

Székhely: 4400 Nyíregyháza, Bethlen Gábor utca 25.
Cégjegyzékszám: 15-09-086353
Adószám: 26742715-2-15
E-mail: tradecenterkft@gmail.com
Telefon: +36 30 822 6294

Az Adatkezelő fenntartja magának a jogot, hogy a jelen adatkezelési tájékoztatót bármikor egyoldalúan módosítsa.

2. Az ügyfél kapcsolattartási adatainak kezelése

Az Adatkezelő a hozzá beérkező ajánlatkérések és megkeresések kapcsán kezeli az érintettek személyes adatait, mint:

Név, e-mail cím, telefonszám
Egyéb, az ügyfél által önként megadott személyes adatok

Adatkezelés célja: kapcsolatfelvétel, ajánlat készítése, ügyféltámogatás.

Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont; szükség esetén f) pont.

Az adatok a szerződéses kapcsolattartás fennállását követően általában 5 évig kerülhetnek megőrzésre, hacsak jogszabály ettől eltérően nem rendelkezik.

A weboldalon megadott kapcsolatfelvételi adatokat e-mailben továbbítjuk az Adatkezelő tradecenterkft@gmail.com címére. A levél tartalmazza a nevet, az e-mail címet, a telefonszámot, az üzenetet, az űrlap megnevezését, a beküldés időpontját és a rendelkezésre álló kampányforrást. A megkeresést az Adatkezelő saját, az ELIN.hu tárhelyén működő ügyfélkezelő rendszerében is rögzítjük. Itt megőrizzük a teljes beküldést, a rendelkezésre álló kampányadatokat, valamint az adatvédelmi tájékoztató elfogadásának időpontját és verzióját. Az adatokhoz az Adatkezelő jogosult munkatársai férhetnek hozzá a megkeresés feldolgozása és a kapcsolattartás érdekében.

3. Panasz és megkeresés kapcsán kezelt adatok

A panaszok és megkeresések során kezelt adatok típusa (például név, elérhetőség, lakcím, panasszal kapcsolatos részletes információ) megegyezik a jogszabályi előírásokkal, és annak megfelelően történik az adatkezelés.

4. Weboldalon keresztül történő adatgyűjtés

A weboldalon a látogatottság elemzése és a szolgáltatások optimalizálása érdekében az Adatkezelő az alábbi technológiákat használja:

Google Analytics

A weboldalon a Google Analytics segítségével történik a látogatói viselkedés mérése, statisztikák készítése, kampányok hatékonyságának vizsgálata. Az ilyen analitika során IP címre, az oldalon tett kattintásokra vonatkozó adatok keletkezhetnek.

Google Ads konverziókövetés

A weboldal a Google Ads segítségével méri a hirdetésekből érkező sikeres kapcsolatfelvételeket. A Google Consent Mode a látogató sütibeállításainak megfelelően szabályozza a mérés működését; marketing hozzájárulás hiányában a Google sütik nélküli mérési jeleket kaphat.

Facebook Pixel

A weboldalon Facebook pixel technológiát is alkalmazunk, amely a Facebook hirdetések hatékonyságának mérését, a hirdetések optimalizálását és remarketing funkciókat tesz lehetővé. Ez a technológia cookie-k segítségével gyűjt adatokat az oldal látogatóiról, viselkedéséről és aktivitásáról a weboldalon.

Az érintettek számára biztosított a cookie-k használatának elfogadása vagy elutasítása, valamint bármikor letiltható a sütik tárolása a böngésző beállításaiban.

5. Adatbiztonsági intézkedések

Az adatbiztonság növelése érdekében az Adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket vezetett be. Ezek kiterjednek többek között:

adatátviteli titkosítás (HTTPS),
hozzáférés-szabályozás,
rendszeres biztonsági frissítések,
jogosultságok és auditnaplók kezelése.

A személyes adatok védelmét szolgálja továbbá, hogy az Adatkezelő a weboldal és rendszerek tárhelyszolgáltatását az elin.hu (elin.hu Kft.) biztosítja, amely felelős a szerver infrastruktúra megfelelő szintű biztonságáért és elérhetőségéért.

6. Az érintett jogai

Az érintettek jogosultak:

tájékoztatást kérni adatkezelésről,
helyesbítést kérni pontatlan adatok esetén,
törlést kérni, ha jogi feltételek teljesülnek,
adatkezelés korlátozását kérni,
tiltakozni az adatkezelés ellen.

Kérés esetén az Adatkezelő 25 napon belül érdemi választ ad.

7. Jogorvoslati lehetőség

Ha az érintett úgy ítéli meg, hogy adatkezelése sérti a GDPR vagy az Infotv. rendelkezéseit, bejelentést tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH).

8. Adatfeldolgozók

Tárhelyszolgáltató – elin.hu

Az Adatkezelő a weboldal működtetéséhez és az adatok technikai tárolásához tárhelyszolgáltatót vesz igénybe, amely az alábbi adatok kezelése tekintetében adatfeldolgozóként jár el:

Szolgáltató megnevezése: ELIN.hu Informatikai Szolgáltató és Tanácsadó Korlátolt Felelősségű Társaság
Székhely: 9024 Győr, Déry T. u. 11., Magyarország
Cégjegyzékszám: 08-09-016359
Adószám: 14315754-2-08
E-mail: info@elin.hu
Telefon: +36 30 2222 444
Weboldal: https://elin.hu

Ellátott tevékenység: weboldal tárhelyszolgáltatás, szerverüzemeltetés, domainkezelés, az űrlapértesítések e-mailes továbbítása és kapcsolódó szolgáltatások biztosítása a Trade Center Kft. weboldalához és adatkezeléséhez.

Az ELIN.hu Kft. a tárhelyszolgáltatás keretében technikai hozzáféréssel rendelkezik a szervereken, ahol az Adatkezelő weboldalának adatai és az esetlegesen ott tárolt személyes adatok vannak elhelyezve, és felelős ezek fizikai és technikai védelméért.

E-mailes kapcsolatfelvétel

A weboldal a megkereséseket az ELIN.hu levelezőszolgáltatásán keresztül, titkosított SMTP-kapcsolattal továbbítja az Adatkezelő Gmail-postafiókjába. A levelek fogadásához és tárolásához a Google Gmail szolgáltatását használjuk. A levél tartalmát és a válaszadáshoz szükséges elérhetőségeket az Adatkezelő az ügyfél megkeresésének kezelésére használja.

A Google adatkezeléséről a Google adatvédelmi irányelveiben olvashat további tájékoztatást.

A kéretlen beküldések korlátozásához a szerver az IP-címből képzett technikai azonosítót és a küldési kísérletek számát ideiglenesen tárolja. A lejárt korlátozási bejegyzéseket a következő beküldéskor eltávolítjuk. A működési naplóba a kérés azonosítója, az űrlap típusa, az esemény időpontja és eredménye kerül; az üzenet tartalma és az ügyfél elérhetőségei nem.

Az ismételt beküldések felismeréséhez a böngésző az adott lapon indított munkamenet idejére technikai beküldésazonosítót és tartalmi ellenőrzőértéket tárol. Ez a tárolás nem tartalmazza a nevet, elérhetőséget vagy az üzenet szövegét.